Cappelle Opticien

La politique de la maison a toujours été de proposer des services de qualité, à l'image des produits que nous vendons. 

Parce que notre relation ne s'arrête pas après la vente d'un équipement, nous vous présentons volontiers nos services exclusifs et garanties étendues.

Garanties étendues

  • GARANTIE D'AUTHENTICITÉ
    Lors de la remise de vos verres, nous vous délivrerons un certificat d'authenticité, gage de qualité et de conformité.
     
  • GARANTIE DE SATISFACTION
    Si vous n'étiez pas satisfait de vos verres à l'issue d'une période d'adaptation de 60 jours, ceux-ci seront remplacés gracieusement par d'autres verres correcteurs.
     
  • GARANTIE CONTRE LA CASSE
    Vos verres de dernière génération sont couverts par une garantie contre la casse valable pendant 36 mois*
     
  • GARANTIE CONTRE LE VOL
    Vos verres de dernière génération sont couverts par une garantie contre le vol valable pendant 36 mois.
     

* ces garanties comprennent une franchise de 0% la première année, de 33% la deuxième année et de 66% la troisième année. La garantie contre le vol ne sera validée qu’en échange d’un procès-verbal, établi par la police. Informations et conditions en magasin.

Un plan de services exclusif

Test de la vue

Prenez rendez-vous pour un examen de la vue avec nos optométristes qualifiés. Si nécessaire, nous vous orienterons vers un ophtalmologue pour une évaluation plus approfondie.

Service conseil

Notre équipe d'opticiens reste constamment à la pointe des innovations et des techniques afin de vous offrir une analyse personnalisée et des recommandations adaptées aux verres de dernière génération.

Entretien gratuit

Nous offrons à notre clientèle une gamme complète de services d'entretien pour garantir que vos lunettes restent en parfait état. Que ce soit pour le réglage, le nettoyage ou toute autre demande d'ajustement.

Dépannage immédiat

En cas de dépannage urgent (perte d’une vis ou réglage), nous mettons tout en oeuvre pour vous assister.

Travel assistance

En fonction du type de verres que vous portez, nous pouvons vous fournir un kit de dépannage comprenant une paire pour la vision de loin et une autre pour la vision de près, livré dans les 48 heures à votre lieu de résidence en Europe lors de vos déplacements.


Cappelle Opticien | Antoine Dansaertstraat 65 1000 Bruxelles |  BE 0446.312.440 | T : 02 511 53 05 | E : info@cappelleopticien.be